Personuppgiftsbehandlingspolicy

1. Syfte och tillämpning

Denna policy beskriver hur Viking Kontroll Bilbesiktning AB (”Bolaget”, ”vi”, ”oss”) behandlar personuppgifter i samband med vår verksamhet inom fordonsbesiktning. Policyn gäller för alla kunder, leverantörer, samarbetspartners och andra personer vars uppgifter vi behandlar.

Bolaget säkerställer att all behandling av personuppgifter sker i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lagstiftning, såsom Dataskyddslagen (2018:218).

2. Personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar endast personuppgifter som är relevanta för våra ändamål. Exempel:

2.1 Kunder och fordonsägare

  • Namn
  • Kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e‑post)
  • Personnummer (t.ex. vid registrering av ägaruppgifter eller verifiering)
  • Fordonsuppgifter (reg.nr, fordons-ID, besiktningsdata)
  • Betalningsinformation
  • Bokningshistorik och kundkommunikation

2.2 Leverantörer och samarbetspartners

  • Kontaktpersoners namn och kontaktuppgifter
  • Organisationsrelaterade uppgifter

2.3 Inspelat material

  • Kameraövervakning (om tillämpligt), enligt kamerabevakningslagen

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

  1. Genomföra fordonsbesiktningar, inklusive hantering av resultat, protokoll och myndighetsrapportering.
  2. Hantera bokningar och kundtjänstärenden.
  3. Fullgöra rättsliga skyldigheter, exempelvis rapportering till Transportstyrelsen.
  4. Ta betalt och hantera fakturering samt betalningshistorik.
  5. Utveckla vår verksamhet, t.ex. genom statistik och kvalitetsuppföljning (anonymiserade data när möjligt).
  6. Marknadsföring, såsom utskick av besiktningspåminnelser – endast när laglig grund finns.
  7. Säkerhet, såsom kameraövervakning för att förebygga incidenter (om tillämpligt).

4. Laglig grund för behandlingen

Bolaget behandlar personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

  • Avtal – för att administrera en bokning och genomföra en besiktning.
  • Rättslig förpliktelse – rapportering av besiktningsresultat till Transportstyrelsen.
  • Intresseavvägning – t.ex. kundkommunikation och kameraövervakning.
  • Samtycke – när så krävs, exempelvis vid vissa marknadsutskick.

5. Hur länge sparas personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för ändamålet, eller så länge lagen kräver.

Exempel:

  • Besiktningsuppgifter: enligt Transportstyrelsens krav
  • Boknings- och kundtjänstdata: normalt 24 månader
  • Kamerabevakning: max 30 dagar (om inget inträffat)
  • Bokföringsuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen

6. Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt:

  • Transportstyrelsen – besiktningsresultat och annan myndighetsrapportering
  • IT-leverantörer och systemleverantörer – t.ex. bokningssystem, betalningslösningar
  • Betalningsförmedlare – kortbetalningar och fakturor
  • Övriga samarbetspartners – endast när det finns laglig grund

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

7. Säkerhetsåtgärder

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter:

  • Kryptering och åtkomstkontroll
  • Loggning av systemaktivitet
  • Säkerhetskopiering och incidentrutiner
  • Begränsad behörighet för personal
  • Tydliga rutiner för gallring

8. Dina rättigheter som registrerad

Du har enligt GDPR rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
  • Begära rättning av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering (i vissa fall)
  • Invända mot behandling som baseras på intresseavvägning
  • Begära begränsning av behandling
  • Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontaktuppgifter till IMY finns på www.imy.se. (https://www.imy.se.)

9. Kontaktinformation

Viking Kontroll Bilbesiktning AB
Organisationsnummer: 559477-8143
Adress: Lodgatan 10 f, 741 71 Knivsta
E‑post: info@vikingkontroll.se

För frågor om dataskydd eller begäran enligt GDPR:
Dataskyddsansvarig / Personuppgiftsansvarig
E‑post: [ange]

10. Ändringar av policyn

Bolaget kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Senaste versionen finns alltid på vår webbplats eller tillgänglig vid förfrågan.